龍祥匯管家隱私政策及免責(zé)條款
引言
北京康大龍祥匯軟件股份有限公司嚴(yán)格遵守法律法規(guī),龍祥匯管家軟件(以下簡稱本軟件)遵循以下隱私保護原則,為您提供更加安全、可靠的服務(wù):
1、安全可靠:
我們竭盡全力通過合理有效的信息安全技術(shù)及管理流程,防止您的信息泄露、損毀、丟失。
2、自主選擇:
我們?yōu)槟峁┍憷男畔⒐芾磉x項,以便您做出合適的選擇,管理您的個人信息。
3、保護通信秘密:
我們嚴(yán)格遵照法律法規(guī),保護您的通信秘密,為您提供安全的通信服務(wù)。
4、合理必要:
為了向您和其他用戶提供更好的服務(wù),我們僅收集必要的信息。
5、清晰透明:
我們努力使用簡明易懂的表述,向您介紹隱私政策,以便您清晰地了解我們的信息處理方式。
6、將隱私保護融入產(chǎn)品設(shè)計:
我們在產(chǎn)品或服務(wù)開發(fā)的各個環(huán)節(jié),綜合法律、產(chǎn)品、設(shè)計等多方因素,融入隱私保護的理念。
本《隱私政策》主要向您說明:
l 本系統(tǒng)收集哪些信息
l 本系統(tǒng)收集信息的用途
l 您所享有的權(quán)利
希望您仔細(xì)閱讀《隱私政策》(以下簡稱“本政策”),詳細(xì)了解我們對信息的收集、使用方式,以便您更好地了解我們的服務(wù)并作出適當(dāng)?shù)倪x擇。若您使用本系統(tǒng),即表示您認(rèn)同我們在本政策中所述內(nèi)容。如您有問題,請聯(lián)系我們。
您在使用我們服務(wù)時主動提供的信息
l 您在登記帳戶時填寫的信息
例如,您在注冊龍祥匯管家?guī)魰r所填寫的昵稱、手機號碼。
l 您在使用服務(wù)時上傳的信息
例如,您在使用龍祥匯管家時,上傳的照片。
l 您通過我們的客服或參加我們舉辦的活動時所提交的信息
例如,您參與我們線上活動時填寫的調(diào)查問卷中可能包含您的姓名、電話、地址等信息。
我們的部分服務(wù)可能需要您提供特定的個人敏感信息來實現(xiàn)特定功能。若您選擇不提供該類信息,則可能無法正常使用服務(wù)中的特定功能,但不影響您使用服務(wù)中的其他功能。若您主動提供您的個人敏感信息,即表示您同意我們按本政策所述目的和方式來處理您的個人敏感信息。
本系統(tǒng)在您使用服務(wù)時獲取的信息
? 日志信息
當(dāng)您使用本系統(tǒng)的服務(wù)時,本系統(tǒng)服務(wù)器可能會收集相關(guān)信息并存儲為服務(wù)日志信息。
1.設(shè)備信息
例如,設(shè)備型號、操作系統(tǒng)版本、唯一設(shè)備標(biāo)識符、電池、信號強度等信息。
2.軟件信息
例如,軟件的版本號、瀏覽器類型。為確保操作環(huán)境的安全或提供服務(wù)所需,本系統(tǒng)會收集有關(guān)您使用的移動應(yīng)用和其他軟件的信息。
3.IP地址
4.服務(wù)日志信息
例如,您在使用本系統(tǒng)服務(wù)時搜索、查看的信息、服務(wù)故障信息、引薦網(wǎng)址等信息。
5.通訊日志信息
例如,您在使用本系統(tǒng)服務(wù)時曾經(jīng)通訊的賬戶、通訊時間和時長。
? 位置信息
(1) 當(dāng)您使用與位置有關(guān)的服務(wù)時,本系統(tǒng)可能會記錄您設(shè)備所在的位置信息,以便為您提供相關(guān)服務(wù)。
(2) 在您使用服務(wù)時,本系統(tǒng)可能會通過IP地址 、GPS、WLAN(如 WIFI )或基站等途徑獲取您的地理位置信息;
(3) 您或其他用戶在使用服務(wù)時提供的信息中可能包含您所在地理位置信息,例如您提供的帳號信息中可能包含的您所在地區(qū)信息,您或其他人共享的照片包含的地理標(biāo)記信息。
? 其他相關(guān)信息
為了幫助您更好地使用本系統(tǒng)的產(chǎn)品或服務(wù),本系統(tǒng)會收集相關(guān)信息。例如,本系統(tǒng)收集的好友列表、群列表信息。為確保您使用本系統(tǒng)服務(wù)時能與您認(rèn)識的人進行聯(lián)系,如您選擇開啟導(dǎo)入通訊錄功能,方便您通過本系統(tǒng)聯(lián)系您的朋友。
其他用戶分享的信息中含有您的信息
例如,其他用戶發(fā)布的照片或視頻中可能包含您的信息。
從第三方合作伙伴獲取的信息
本系統(tǒng)可能會獲得您在使用第三方合作伙伴服務(wù)時所產(chǎn)生或分享的信息。例如,您使用龍祥匯管家賬戶登錄第三方合作伙伴服務(wù)時,本系統(tǒng)會獲得您登錄第三方合作伙伴服務(wù)的名稱、登錄時間,方便您進行授權(quán)管理。請您仔細(xì)閱讀第三方合作伙伴服務(wù)的用戶協(xié)議或隱私政策。
我們?nèi)绾问褂檬占男畔?
我們嚴(yán)格遵守法律法規(guī)的規(guī)定及與用戶的約定,將收集的信息用于以下用途。若我們超出以下用途使用您的信息,我們將再次向您進行說明,并征得您的同意。
l 向您提供服務(wù)
l 滿足您的個性化需求
例如,語言設(shè)定、位置設(shè)定、個性化的幫助服務(wù)。
l 產(chǎn)品開發(fā)和服務(wù)優(yōu)化
例如,當(dāng)我們的系統(tǒng)發(fā)生故障時,我們會記錄和分析系統(tǒng)故障時產(chǎn)生的信息,優(yōu)化我們的服務(wù)。
l 安全保障
例如,我們會將您的信息用于身份驗證、安全防范、存檔備份、客戶的安全服務(wù)等用途。
l 向您推薦您可能感興趣的資訊等
l 管理軟件
例如,進行軟件認(rèn)證、軟件升級等。
l 邀請您參與有關(guān)我們服務(wù)的調(diào)查
為了讓您有更好的體驗、改善我們的服務(wù)或經(jīng)您同意的其他用途,在符合相關(guān)法律法規(guī)的前提下,我們可能將通過某些服務(wù)所收集的信息用于我們的其他服務(wù)。例如,將您在使用我們某項服務(wù)時的信息,用于另一項服務(wù)中向您展示個性化的內(nèi)容、用于用戶研究分析與統(tǒng)計等服務(wù)。
為了確保服務(wù)的安全,幫助我們更好地了解我們應(yīng)用程序的運行情況,我們可能記錄相關(guān)信息,例如,您使用應(yīng)用程序的頻率、故障信息、總體使用情況、性能數(shù)據(jù)以及應(yīng)用程序的來源。我們不會將我們存儲在分析軟件中的信息與您在應(yīng)用程序中提供的個人身份信息相結(jié)合。
您分享的信息
您可以通過本系統(tǒng)的服務(wù)與您的好友、同事及其他用戶分享您的相關(guān)信息。例如,您在關(guān)注-同事圈中公開分享的文字和照片。
請注意,這其中可能包含您的個人身份信息等敏感信息。請您謹(jǐn)慎考慮披露您的相關(guān)個人敏感信息。
您可通過本系統(tǒng)服務(wù)中的設(shè)置或本系統(tǒng)提供的指引刪除您公開分享的信息。但請您注意,這些信息仍可能由其他用戶或不受本系統(tǒng)控制的非關(guān)聯(lián)第三方獨立地保存。
您如何管理自己的信息
l 您可以在使用本系統(tǒng)服務(wù)的過程中,訪問、修改和刪除您提供的注冊信息和其他個人信息,也可按照通知指引與我們聯(lián)系。您訪問、修改和刪除個人信息的范圍和方式將取決于您使用的具體服務(wù)。
例如,若您在使用地理位置相關(guān)服務(wù)時,希望停止分享您的地理位置信息,您可通過手機定位關(guān)閉功能、軟硬件服務(wù)商及通訊服務(wù)提供商的關(guān)閉方式停止分享,建議您仔細(xì)閱讀相關(guān)指引。
l 我們將按照本政策所述,僅為實現(xiàn)我們產(chǎn)品或服務(wù)的功能,收集、使用您的信息。
如您發(fā)現(xiàn)我們違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定或者雙方的約定收集、使用您的個人信息,您可以要求我們刪除。
如您發(fā)現(xiàn)我們收集、存儲的您的個人信息有錯誤的,您也可以要求我們更正。
請通過本政策列明的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。
l 在您訪問、修改和刪除相關(guān)信息時,我們可能會要求您進行身份驗證,以保障帳號的安全。
l 請您理解,由于技術(shù)所限、法律或監(jiān)管要求,我們可能無法滿足您的所有要求,我們會在合理的期限內(nèi)答復(fù)您的請求。
我們分享的信息
我們遵照法律法規(guī)的規(guī)定,對信息的分享進行嚴(yán)格的限制,例如:
l 經(jīng)您事先同意,我們可能與第三方分享您的個人信息
l 僅為實現(xiàn)外部處理的目的,我們可能會與第三方合作伙伴(第三方服務(wù)供應(yīng)商、承包商、代理、合作伙伴、應(yīng)用開發(fā)者等,例如,代表我們發(fā)出電子郵件或推送通知的通訊服務(wù)提供商、為我們提供位置服務(wù)的地圖服務(wù)供應(yīng)商)分享您的個人信息,讓他們按照我們的說明、隱私政策以及其他相關(guān)的保密和安全措施來為我們處理上述信息,并用于以下用途:
? 向您提供我們的服務(wù);
? 實現(xiàn)“我們?nèi)绾问褂檬占男畔ⅰ辈糠炙瞿康模?
? 履行我們在本政策中的義務(wù)和行使我們的權(quán)利;
? 理解、維護和改善我們的服務(wù)。
如我們與上述第三方分享您的信息,我們將會采用加密、匿名化處理等手段保障您的信息安全。
l 隨著我們業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展,當(dāng)發(fā)生合并、收購、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等交易導(dǎo)致向第三方分享您的個人信息時,我們將通過推送通知、公告等形式告知您相關(guān)情形,按照法律法規(guī)及不低于本政策所要求的標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)保護或要求新的管理者繼續(xù)保護您的個人信息。
我們可能基于以下目的披露您的個人信息
l 遵守適用的法律法規(guī)等有關(guān)規(guī)定;
l 遵守法院判決、裁定或其他司法文件的要求;
l 遵守相關(guān)政府機關(guān)或其他法定授權(quán)組織的要求;
l 我們有理由確信需要遵守法律法規(guī)等有關(guān)規(guī)定;
l 為執(zhí)行相關(guān)服務(wù)協(xié)議或本政策、維護社會公共利益,為保護我們的客戶、我們或我們的關(guān)聯(lián)公司、其他用戶或雇員的人身財產(chǎn)安全或其他合法權(quán)益合理且必要的用途。
我們可能向您發(fā)送的信息
l 信息推送
您在使用我們的服務(wù)時,我們可能向您發(fā)送電子郵件、短信或推送通知。
您可能無法取消這些與服務(wù)有關(guān)、性質(zhì)不屬于廣告的推送。
l 與服務(wù)有關(guān)的公告
我們可能在必要時(例如,因系統(tǒng)維護而暫停某一項服務(wù)時)向您發(fā)出與服務(wù)有關(guān)的公告。
您可能無法取消這些與服務(wù)有關(guān)、性質(zhì)不屬于廣告的公告。
存儲信息的地點和期限
存儲信息的地點
我們遵守法律法規(guī)的規(guī)定,將境內(nèi)收集的用戶個人信息存儲于您的私有龍祥匯管家服務(wù)器內(nèi)。
存儲信息的期限
一般而言,我們僅為實現(xiàn)目的所必需的最短時間保留您的個人信息。但在下列情況下,我們有可能因需符合法律要求,更改個人信息的存儲時間:
l 為遵守適用的法律法規(guī)等有關(guān)規(guī)定;
l 為遵守法院判決、裁定或其他司法文件的要求;
l 為遵守相關(guān)政府機關(guān)或法定授權(quán)組織的要求;
l 我們有理由確信需要遵守法律法規(guī)等有關(guān)規(guī)定;
l 為執(zhí)行相關(guān)服務(wù)協(xié)議或本政策、維護社會公共利益,為保護我們的客戶、我們或我們的關(guān)聯(lián)公司、其他用戶或雇員的人身財產(chǎn)安全或其他合法權(quán)益所合理必需的用途。
當(dāng)我們的產(chǎn)品或服務(wù)發(fā)生停止運營的情形時,我們將采取例如,推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限內(nèi)刪除或匿名化處理您的個人信息。
信息安全
我們?yōu)槟男畔⑻峁┫鄳?yīng)的安全保障,以防止信息的丟失、不當(dāng)使用、未經(jīng)授權(quán)訪問或披露。
l 我們嚴(yán)格遵守法律法規(guī)保護用戶的通信秘密。
l 我們將在合理的安全水平內(nèi)使用各種安全保護措施以保障信息的安全。
例如,我們使用加密技術(shù)(例如,TLS、SSL)、匿名化處理等手段來保護您的個人信息。
l 我們建立專門的管理制度、流程和組織確保信息安全。
例如,我們嚴(yán)格限制訪問信息的人員范圍,要求他們遵守保密義務(wù),并進行審查。
l 若發(fā)生個人信息泄露等安全事件,我們會啟動應(yīng)急預(yù)案,阻止安全事件擴大,并以推送通知、公告等形式告知您。
本系統(tǒng)軟件升級
本系統(tǒng)會隨著用戶及市場需求的變化不斷提高軟件性能、增加軟件功能,為您提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在系統(tǒng)升級過程中需要獲取本系統(tǒng)的模塊信息、版本信息并從康大龍祥匯服務(wù)器獲取本系統(tǒng)升級文件,本系統(tǒng)升級過程中有可能暫時會帶來短時間不可使用,本系統(tǒng)升級后也有可能會有新的軟件界面或功能的相應(yīng)變化。
未成年人保護
我們非常重視對未成年人個人信息的保護。
l 根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,若您是18周歲以下的未成年人,在使用北京康大龍祥匯軟件股份有限公司的服務(wù)前,應(yīng)事先取得您的家長或法定監(jiān)護人的同意。
l 若您是未成年人的監(jiān)護人,當(dāng)您對您所監(jiān)護的未成年人的個人信息有相關(guān)疑問時,請通過第十三部分中的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。
免責(zé)條款
用戶在使用過程中應(yīng)該對本系統(tǒng)所有數(shù)據(jù)進行備份,如果出現(xiàn)異常情況(包括并不限于系統(tǒng)升級,網(wǎng)絡(luò)原因,服務(wù)器硬件原因等)導(dǎo)致數(shù)據(jù)出錯,康大龍祥匯公司可以根據(jù)用戶備份的數(shù)據(jù)幫助用戶還原系統(tǒng),并且康大龍祥匯公司對此免責(zé)。
由于本系統(tǒng)發(fā)生異常并且無法恢復(fù)數(shù)據(jù),賠償額度最高不超過當(dāng)期該用戶使用時所支付給康大龍祥匯公司的金額;如果發(fā)生異常時,康大龍祥匯公司能夠恢復(fù),并讓用戶正常使用,則康大龍祥匯公司對此免賠償責(zé)任。
適用范圍
我們的所有服務(wù)均適用本政策。
l 某些服務(wù)有其特定的隱私指引/聲明,該特定隱私指引/聲明更具體地說明我們在該服務(wù)中如何處理您的信息。
l 如本政策與特定服務(wù)的隱私指引/聲明有不一致之處,請以該特定隱私指引聲明為準(zhǔn)。
l 請您注意,本政策不適用由其他公司或個人提供的服務(wù)。
例如,您通過使用龍祥匯管家?guī)ぬ柕卿浧渌净騻€人提供的服務(wù)。
l 您使用該等第三方服務(wù)須受其隱私政策(而非本政策)約束,您需要仔細(xì)閱讀其政策內(nèi)容。
聯(lián)系我們
如您對本政策或其他相關(guān)事宜有疑問,請通過康大龍祥匯軟件股份有限公司客戶服務(wù)(郵箱地址 mvm@vrv.com.cn )或撥打電話 010-62140485/86/87與我們聯(lián)系。您也可根據(jù)我們提供的指引,填寫相關(guān)資料,將您的問題發(fā)送至mvm@vrv.com.cn。我們將盡快審核所涉問題,并在驗證您的用戶身份后的十五天內(nèi)予以回復(fù)。
變更
我們可能適時修訂本政策內(nèi)容。
l 如該等變更會導(dǎo)致您在本政策項下權(quán)利的實質(zhì)減損,我們將在變更生效前,通過在頁面顯著位置提示、向您發(fā)送電子郵件等方式通知您。
l 在該種情況下,若您繼續(xù)使用我們的服務(wù),即表示同意受經(jīng)修訂的政策約束。
更新日期: 2021年4月25日